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Informations personnelles que nous collectons
Selon votre interaction avec nos Services, nous collectons les catégories d'informations suivantes.
Coordonnées : Nom, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières : Détails de transaction, mode de paiement et confirmation de paiement (via nos prestataires sécurisés).
Informations du compte : Nom d'utilisateur, mot de passe et paramètres de préférence.
Informations de transaction : Articles consultés, contenu du panier, liste d'envies et historique d'achats.
Informations techniques : Adresse IP, type d'appareil, navigateur et données d'utilisation (cookies).
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes.
Exécution de vos commandes : Traiter les paiements, organiser la livraison et gérer les éventuels retours.
Amélioration des Services : Personnaliser votre expérience d'achat et mémoriser vos préférences.
Communication & Marketing : Répondre à vos demandes de support et vous envoyer (avec votre accord) des offres promotionnelles.
Sécurité & Prévention : Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes.
Partage et divulgation des données
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance, notamment.
Shopify : Notre hébergeur et plateforme de vente.
Prestataires de services : Logisticiens (livraison), processeurs de paiement et outils d'analyse de données.
Autorités légales : Uniquement lorsque la loi nous l'impose pour protéger nos droits ou répondre à une procédure judiciaire.
Vos droits (RGPD & Espace Économique Européen)
En tant que résident de l'EEE ou du Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants.
Droit d'accès et de rectification : Consulter ou modifier vos données personnelles.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données.
Droit à la portabilité : Recevoir une copie de vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition : Demander l'arrêt du traitement de vos données à certaines fins (ex : marketing).
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Données des mineurs
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Contact
Paradise Kids Rue de la bataille de Rhées 3 4040 Herstal, Belgique Numéro d'entreprise : 0770.559.585 E-mail : info@paradise-kids.com
